Elle met en avant l’innovation par un échange d’information horizontal entre les experts de la technostructure et la fonction support. Early life. La structure simple peut toutefois rencontrer certaines difficultés. La composante la plus importante de cette configuration est l’idéologie. Les changements de stratégies décidées par les entreprises en réponse aux évolutions de leur environnement nécessitent une modification des dispositifs de répartition, de coordination et de contrôle du travail, c’est-à-dire de la structure elle-même. He states that simple structures and machine bureaucracies were a feature of the past, when developed economies were highly reliant on large-scale production and manufacturing. La division du travail impose la mise en place de mécanismes de coordination afin d’instaurer une cohérence de l’ensemble des actions menées dans l’entreprise pour que les objectifs fixés puissent être atteints. Berrett-Koehler Publishers, 2004. Pour Mintzberg, toute organisation est composée de différentes parties, il dit que chaque organisation est configurée par six composantes de base : En faisant varier chaque composante de base, Mintzberg met en évidence sept structures qu’il nomme configurations : L’entreprise est de petite taille. Ils ont montré que l’entreprise fait face à un dilemme entre différenciation et intégration : Plus l’environnement est segmenté, plus la différenciation doit être forte et les moyens de coordination puissants. Ici, le sommet stratégique a un rôle clé (centralisation des décisions, coordination du travail, contrôle) et le centre opérationnel est développé. 2 – Exemples d'éléments à ajouter à la ThO iniKale de Mintzberg 3 – Le cœur du modèle de Mintzberg-modifié-Romelaer en 7 diapos 4 – Liens avec la stratégie, les moKvaons, les compétences 5 – Exemples d'applicaons au diagnosKc des risques organisaonnels 6 – Quelques avantages/inconvénients de la Théorie des Organisaons de Ces analystes forment ce que Mintzberg appelle la technostructure, cette dernière se situant en dehors de la ligne d’autorité hiérarchique. Ici, je partage mes conseils pour que tu réussisses ton BTS SAM. File: PDF, 23.25 MB. * The technostructure consists of those analysts, out of the formal "line" structure, who apply analytic techniques to the design and maintenance of the structure and to the adaptation of the organization to its environment (e.g., accountants, work schedul- ers, long-range planners). ' Des « éléments de base » constituent l’organisation selon Mintzberg. Son fonctionnement est efficace, précis mais ce type d’organisation évolue difficilement ou par des changements brutaux. risque de conflits entre les différentes divisions pour l’obtention de ressources. Selon Mintzberg (fiche auteur : Mintzberg), la structure d’une entreprise est « la somme totale de moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre les tâches ». According to Henry Mintzberg, a technostructure's influence is based on systems of expertise, but a technostructure gains power to the extent to which it can develop systems of bureaucratic control. LAWRENCE et LORSCHE conseillent d’adapter la structure de chacun d’eux à leur environnement propre, ce qui suppose de faire une différence, faire une différenciation (attention aux faux ami, il ne s ‘agit pas du tout de stratégie de différenciation). H Mintzberg. Mintzberg n’a pas observé d’entreprise fonctionnant de la sorte. These demands may be driven by rapidly changing markets or by innovation. Planners decide on outputs and define quality requirements. Selon Mintzberg (fiche auteur : Mintzberg), la structure d’une entreprise est « la somme totale de moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre les tâches ». Exemple : une entreprise multinationale. REC ‐ Les relations Strong organisational ideology decreases the need for bureaucratic control and technostructure. Mais la structure fonctionnelle présente aussi des inconvénients, d’abord liés à sa rigidité. I, the copyright holder of this work, hereby publish it under the following license: This file is licensed under the Creative Commons Attribution 3.0 Unported license. Simple, smaller organisations may not have a middle line at all. La division du travail y est imprécise, la différenciation entre les unités minimales, l’encadrement réduit. Preview. Typically, control is exerted by the chief executive or small, influential executive team. The divisionalised structure is typical of multinational companies. la coordination entre les divisions étant réalisée par la direction générale, cela favorise l’atteinte des objectifs globaux et la réalisation d’économies d’échelle. This element of the organisation is made up of directors and senior executives. Learn faster with spaced repetition. Strategic planners and financial controllers are influential, leading to the creation of multiple layers of management, formal procedures and standardised production processes. Français : Schéma de la fr:technostructure d'après Mintzberg. Mintzberg distinguished five components of an organization: the strategic apex, the technostructure, an operational core, the supporting staff, and the middle line (4). Pour assurer la coordination entre les membres de la base opérationnelle, la fonction support est très développée. La structure simple. Patent nonsense. Exemple : entreprise de production de masse, administrations publiques. Mintzberg states that this is an extension of the machine bureaucracy, or may even comprise several machine bureaucracies within a single corporation. Intégration pour assurer la coordination et la cohérence de l’ensemble et éviter les dysfonctionnements et conflits entre unités différentes. L’objet des conseils en vidéo et la structure pour ton diaporama E5 gratuitement: © Copyright – Cours BTS SAM – Tous droits réservés, © Copyright - Cours BTS SAM - Tous droits réservés, Je reçois 3 conseils en vidéo , la   structure pour mon PowerPoint et 10 fiches de révisions gratuites, Je ne veux pas être prêt pour les épreuves, 3 conseils  en vidéo pour  réussir ton BTS SAM, Reçois la structure exacte pour ton PowerPoint, Avantages et inconvénients de la structure divisionnelle, Avantages et inconvénients de la structure matricielle, Les mécanismes de coordination et de contrôle, Les politiques conjoncturelles et structurelles, Le rôle de l’état (allocation, redistribution, régulation). Dans certains cas encourage la motivation des salariés, Dirigeant débordé ==> nuit à la qualité de la prise de décision, Dans certains cas peu d’initiative des salariés ==> passivité, Spécialisation par fonctions facteur de compétence et de productivité, Lenteur de la prise de décision préjudiciable à la réactivité, Cloisonnement entre les directions fonctionnelles –> difficultés de communication et manque de coopération, Conflits –> perte de vue de l’intérêt global de l’entreprise, La coordination entre les différentes divisions se fait par, Meilleure efficacité de chaque division grâce à son indépendance, Structure complexe, coûteuse car nombreux doublons. The Canadian academic, Henry Mintzberg, synthesised organisational design literature into five ideal organisational forms or configurations that do not exist in the real world, but provide consultants and managers a framework to understand and design organisational structures. Because of this, they are not considered a part of the operating core. Les divisions peuvent se faire selon un produit, une gamme de produit, un pays… Chaque division dispose d’une certaine autonomie et se compose d’une mini structure classique. La spécialisation du travail par fonctions favorise le développement de compétences spécialisées et permet de recourir quotidiennement à des individus, experts dans leur domaine (domaine financier, domaine de la recherche…). La structure est simple et informelle, ce qui lui offre une bonne capacité d’adaptation. Les travaux du groupe d’Aston ont mis en évidence l’influence de la taille sur la structure. Vision statique de la structure, or elle évolue constamment. Les treize jeux de pouvoir selon Mintzberg Nature du jeu Forme du jeu ... ou de la technostructure Le jeu de la rivalité entre deux camps ... l’approche de Mintzberg au travers de l’influence de la structure, mais plutôt comme un construit social. By contrast, Mintzberg’s model breaks down the organisation into five generic components, considering the role of each in relation to coordinating its activities. La firme de type J, à la différence de la firme A, a adopté une division du travail souple, une coordination par ajustement mutuel (et non hiérarchique). Analysers decide on the best ways to perform jobs and seek to standardise skills. Selon lui, la stratégie influence la structure (d’où l’adage « la structure suit la stratégie») et le succès de la stratégie dépend du choix adéquat de la structure. Il peut aussi manquer de compétences dans certains domaines, notamment dans des domaines très spécialisés comme la comptabilité ou l’informatique. Due to the high degree of standardisation, the tasks performed by the operating core can be rigid, offering little discretion for the individual. Mintzberg believes that structures are often a product of their time. Minutes with Mintzberg. Elle est efficace dans un environnement simple et stable. ISBN 10: 2708130137. H Mintzberg, S Ghoshal, J Lampel, JB Quinn. Two points should be noted about this view of the organization. This element provides the link between the strategic apex and the operating core. Adoptée par des entreprises gérant des projets complexes nécessitait plusieurs collaborations (développement d’avions pour Boeing, développement de nouveaux modèles de véhicules pour Renault, agences publicitaires gérant des budgets importants…), cette structure répond à une logique de transversalité. Fig. Quant aux réorientations stratégiques, elles surviennent de façon discontinue par de petits bonds quantiques. The global body for professional accountants, Can't find your location/region listed? Ainsi, les études montrent qu’en France, où la hiérarchie est forte et valorisée de même que l’aversion à l’instabilité et au risque, les structures d’entreprise, à la différence des structures américaines, sont marquées par certaines caractéristiques : centralisation des décisions, importance des niveaux hiérarchiques, formalisation des règles et des procédures. Il n’y a pas de hiérarchie spécifique. J’ai été diplômé en 2019 avec plus de 16/20 de moyenne générale, et mon objectif aujourd’hui est que toi aussi, tu décroches ton bac +2 et fasse la fierté de tes parents. At the sides of this vertical axis are the Technostructure and the Support Staff. This structure relies heavily on a robust technostructure. Elle est dite horizontale lorsque le pouvoir est transféré à des experts situés en dehors de la ligne hiérarchique. 324 HENRY MINTZBERG * The support staff includes those groups that provide indirect support to the rest of the organization (e.g., in the typical manufacttuing firm, legal counsel, public relations, payroU, cafeteria). These consider how organisations are structured primarily in terms of relationships. Exemple : un monastère, les restos du Cœur. Lorsque les tâches se répètent et qu’une seule personne ne suffit pas à les assumer toutes, il est nécessaire de diviser le travail en tâches distinctes. Les responsabilités sont faciles à déterminer. L’organisation missionnaire. Ces procédures sont élaborées par des experts et spécialistes. His early books include \"The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research,\" published in 1979, and \"Structure in 5's: Designing Effective Organizations,\" published in 1983. These are: Figure 1 shows these activities in diagrammatic form. 5 — Le support logistique. Le management professionnel est une des causes de cette perte d’engagement, alors que des méthodes simples, telles que l’emploi de l’intuition, seraient garantes de l’engagement. La ligne hiérarchique est forte, et les opérations de conception sont séparées des opérations d’exécution. La structure fonctionnelle, que CHANDLER (fiche auteur : Chandler) nommes « forme unitaire » ou « forme U » se caractérise par : Cette structure, plutôt adaptée aux entreprises ayant choisi une stratégie de spécialisation, présente l’avantage d’un fonctionnement simple et clair. La structure divisionnelle est caractérisée par : La structure divisionnelle présente divers avantages : La structure divisionnelle suscite aussi un certain nombre de risques : La structure matricielle, qui présente plusieurs dimensions, combine un découpage par fonctions et par divisions pour éviter les inconvénients des structures fonctionnelles et divisionnelles. Developing Theory about the Development of Theory. Ne visualise pas la structure informelle, qui indique comment le personnel gère effectivement leurs relations, pour détourner les contraintes de la structure formelle. De même, la décentralisation offre des avantages (qualité des décisions adaptées au contexte local, réactivité importante — car le circuit de décision est raccourci —, meilleure motivation du personnel, concentration de la direction générale sur les décisions stratégiques…) mais aussi des difficultés (manque de perspective globale de la décision, risque de manque de cohérence entre les décisions, perte d’autorité de la direction générale…. Exemple : l’assemblée nationale. Le rôle des valeurs ne peut être qu’une teinte applicable à toutes les autres formes d’organisation. The simple structure is centralised and often autocratic, with power emanating from the strategic apex. Looking Forward to Development. Chacun tente d’imposer son point de vue en usant du pouvoir dont il dispose. The Five Basic Parts of the Organization. Tantôt les membres de l’organisation s’opposent, tantôt ils coexistent Les décisions prises sont les résultats de ces jeux politiques. 5238: 2003: Mintzberg on management: Inside our strange world of organizations. The adhocracy is task or project-based and has to respond quickly and flexibly to changing demands. elle se caractérise par une grande taille où le travail est rationalisé et exécuté selon des procédures standardisées. They are not involved in da… Les forces en présence dans les organisations, selon Mintzberg C'est par le shéma ci-dessus que H.Mintzberg (ingénieur et professeur de management Canadien né en 1939), décrit la structure de base des organisations ainsi que les diverses forces fondamentales qui impactent ces dernières en fonction de leur configuration. Les coûts de fonctionnement sont faibles. However, the practices may be built on standards set by law, regulations or independent external bodies, including professional bodies. By contrast, professional bureaucracies and the divisionalised form are more common today. La base opérationnelle est inexistante : il n’y pas « d’exécutants ». ... Ces standards sont habituellement au niveau de la technostructure. La réalisation d’économies d’échelle grâce à l’optimisation des ressources propres à une fonction est aussi un avantage de la structure fonctionnelle. La technostructure et la ligne hiérarchique sont peu développées, comme pour un cabinet d’expertise comptable ou pour un hôpital. Exemple : université, laboratoire de recherche. There is little formality, so direct supervision and defined processes are less important than in other organisation structures. Adhocracy, as defined by Mintzberg, is a configuration coordinated chiefly by mutual adjustment and is … For this reason, Mintzberg observed that motivation can be difficult and the organisation can be unreceptive to the need for change. La technostructure : les analystes en dehors de la structure d’autorité formelle, ... (Mintzberg) 1 - La spécialisation des tâches: ... de tâches, aux spécialisations horizontale et verticale 2 - La formalisation du comportement: élément structurel selon lequel les processus de travail sont standardisés au … Management working at this level is referred as board of Directors (chairman, CEO, executes and non executive directors). Suivant son analyse, ce qui les différencie tient à la structure des échanges d’information et aux modes de coordination. Exemple : université, laboratoire de recherche. La structure simple se caractérise par son absence d’élaboration. Le sommet stratégique définit et contrôle les résultats que chaque division doit atteindre. Please visit our global website instead. MINTZBERG propose une vision globale de l’entreprise et de sa structure. In another article on this topic (see 'Related links'), various organisational models were described, including entrepreneurial, functional and matrix structures. Send-to-Kindle or Email . He suggests that the professional bureaucracy is more democratic than the machine bureaucracy counterpart, and that it is easier to motivate people. Save for later. Part B of the syllabus for Paper F1/FAB, Accountant in Business is concerned with the study of business organisation structure, functions and governance. Enfin, la coopération entre les fonctions est essentielle mais s’avère souvent difficile, car des conflits existent entre les différentes directions fonctionnelles (par exemple entre la fonction production et la fonction commerciale). Ils ont observé qu’une grosse entreprise est divisée en unités (Vente, R&D, Production, …) qui sont chacune confrontées à un environnement particulier. manque de cohérence globale de l’entreprise lors de la mise en place de nouvelles divisions autonomes qui viennent grossir la structure et cherchent chacune à privilégier leurs intérêts. Selon Aoki, la firme J est bien adaptée à un environnement incertain car sa structure est flexible, réactive. Diriger, c’est l’art de la mise en mouvement, de l’animation des personnes. Il peut s’ensuivre des confusions quant au rôle des différents supérieurs ainsi que des difficultés de communication entre les responsables fonctionnels et de divisions, ce qui peut ralentir la prise de décision. Enfin, la culture est également un facteur qui détermine le choix d’une structure. Selon Mintzberg, le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite, assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. Une entreprise qui a un environnement stable peut choisir une structure fonctionnelle de type U pour Chandler ou firme A pour AOKI (structure mécaniste). Mintzberg asserts that each element will have a preferred means of coordination. Le sommet stratégique se contente de donner des grandes lignes d’action. Ainsi chacun pourra se spécialiser. Avec la croissance de l’entreprise et sa diversification, les défauts de la structure fonctionnelle peuvent l’emporter sur ses avantages. Please login to your account first; Need help? For example, the strategic apex will attempt to coordinate through direct supervision, and will be especially important in smaller organisations with simpler structures. Based on his organisational model, Mintzberg described five categories of organisation structure, each of which would rely on one specific element of the model. L’environnement est complexe et dynamique. The relative influence of these elements to one another have a significant impact on the nature of the organisation. A l’opposé, une structure décentralisée suppose que le pouvoir de décision soit réparti. Pour lui ce qui dans la culture conditionne la structure c’est le mode de coordination qui est utilisé par l’organisation. Ainsi, l’entreprise spécialisée choisit une structure fonctionnelle (forme U), mais, lorsqu’elle diversifie ses activités, elle est conduite à modifier sa structure en adoptant une structure divisionnelle (forme M). Mais chaque division reste chapeautée par une direction générale qui fixe les objectifs stratégiques. Mintzberg asserts that each element will have a preferred means of coordination. La ligne hiérarchique revêt donc de l’importance. En mettant en place une structure matricielle, l’entreprise favorise les relations transversales et la collaboration entre salariés sur un thème commun (conception d’un véhicule par exemple). Date: 19 July 2011: Source: Own work: Author: Jean-Christophe BENOIST: Licensing. L’entreprise atteint une grande taille qui l’amène sur plusieurs marchés. The strategic apex is also responsible for managing the organisation’s relationship with the macro-environment. Selon Mintzberg, certaines formes organisationnelles conviennent à cer- tains types d’environnements. The technostructure can operate on all levels of an organization, depending on its type. 25 Years Later. Des certains cas, des relations interpersonnelles favorables contribuent à la motivation des salariés. Exemple : les entreprises de service (cabinet d’experts comptables). Aoki a inspiré une technique managériale dans les années 80 nommée « cercles de qualité ». Une entreprise de grande taille (mesurée par son effectif ou par son chiffre d’affaires) a une structure dans laquelle les tâches sont spécialisées tant horizontalement que verticalement, où les procédures sont formalisées et les unités différenciées, ce qui génère un fort besoin de coordination. The machine bureaucracy is typified by large-scale car manufacturing plants. La première nuance à poser est la distinction entre les opérateurs, à la base de la structure c’est-à-dire le personnel en contact avec le produit ou le … Selon Mintzberg, en cherchant l’efficience à tout prix et à court terme, les organisations risquent de perdre l’essentiel, à savoir l’engagement des individus. MINTZBERG définit 6 mécanismes de coordination : Ces modes de coordination ne sont pas exclusifs les uns des autres et sont complémentaires, même si, selon Mintzberg, les entreprises ont tendance à favoriser un mécanisme plutôt qu’un autre à un moment donné de leur existence. Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». Cette structure sera plus efficace. Mais la structure matricielle soulève aussi un certain nombre de difficultés, notamment en tendant la coordination difficile. Le centre opérationnel est composé de professionnels hautement qualifiés qui ont une autonomie importante dans leur travail et qui bénéficient du soutien des fonctions de support logistique.